COMMANDE ET EXPÉDITION

Délais de livraison moyens

Dès qu'une commande est passée, Mia Zurich nécessite généralement 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement. Les commandes reçues du lundi au jeudi sont habituellement traitées en un jour ouvrable. Les commandes reçues le vendredi soir ou le week-end peuvent prendre un peu plus de temps.

Après le traitement, votre commande est expédiée. Le délai de livraison est généralement de 6 à 11 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence. Le délai total de livraison (traitement + expédition) est donc généralement de 7 à 14 jours ouvrables.

Notre service client est à votre disposition à tout moment si vous avez des questions concernant votre livraison.

Passer une commande

Rendez-vous sur la page produit et cliquez sur le bouton noir « Ajouter au panier ». Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne variante (taille, couleur, etc.). Cliquez ensuite sur « Passer à la caisse ». Saisissez vos coordonnées complètes et correctes, car des informations incomplètes ou erronées peuvent entraîner des retards. Sur la page d'expédition, veuillez vérifier toutes les informations avant de procéder au paiement.

Méthodes de paiement

Toutes les options de paiement proposées par Mia Zurich sont sécurisées par un cryptage SSL pour garantir des transactions sûres. Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et TWINT. Après avoir choisi votre méthode de paiement préférée, cliquez sur « Finaliser la commande » et suivez les étapes indiquées.

Frais de livraison

Mia Zurich prend en charge les frais de livraison jusqu'à votre porte. Les retours ne sont pas gratuits. Les clients supportent les frais de retour conformément à nos politiques de retour et de remboursement.

Méthode d'expédition

Nous expédions généralement votre commande avec DPD. Avant l'expédition, votre commande est soigneusement traitée et préparée dans notre entrepôt avant d'être remise au transporteur.

Informations importantes

Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables de traitement + 6 à 11 jours ouvrables d'expédition = au total 7 à 14 jours ouvrables

Délai de retour : 30 jours après réception.

CONTACT

  • Nom de la marque : Mia Zurich
  • Raison sociale : Evolve Venture VOF
  • Adresse de contact : Fred. Roeskestraat 90B39, 1076ED Amsterdam, Noord-Holland, Pays-Bas
  • Adresse de l'entrepôt : Sternenfeldstrasse 14, 4127 Birsfelden, Suisse
  • Email : support@mia-zurich.ch
  • Numéro de téléphone : +3197010238977
  • Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET/CEST)