CONDITIONS DE SERVICE

Mia Zurich est le nom commercial de l’entreprise Evolve Venture VOF. Ces conditions générales (CG) régissent l’accès et l’utilisation du site. https://mia-zurich.ch/ (ci-après le « site »), propriété d’Evolve Venture VOF (ci-après « Mia Zurich »), ainsi que les services et produits proposés sur le site.

Coordonnées

  • Nom de la marque : Mia Zurich
  • Nom de l'entreprise : Evolve Venture VOF
  • Adresse de contact : Fred. Roeskestraat 90B39, 1076ED Amsterdam, Noord-Holland, Pays-Bas
  • Adresse de l'entrepôt : Sternenfeldstrasse 14, 4127 Birsfelden, Suisse
  • Courriel : support@mia-zurich.ch
  • Numéro de téléphone : +3197010238977
  • Heures du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET/CEST)

Mia Zurich met ce site à disposition selon les conditions ci-dessous. En visitant le site ou en utilisant les services ou applications proposés sur le site, l'utilisateur accepte ces conditions générales.

L'accès au site ne nécessite pas d'inscription utilisateur. Cependant, pour bénéficier des services proposés par Mia Zurich, une inscription utilisateur et l'acceptation de ces conditions sont requises avant la finalisation du paiement.

Via le site, Mia Zurich exploite une boutique de mode en ligne proposant une sélection soignée de vêtements pour femmes sous la marque Mia Zurich. Les conditions générales décrites ci-après définissent les droits et obligations de Mia Zurich et des utilisateurs dans le cadre du site. Ce sont les seules conditions générales applicables à l'utilisation du site (sans préjudice du fait que certains services peuvent avoir des conditions particulières) et aux contrats conclus via le site. Elles remplacent toutes autres conditions, sauf accord écrit préalable entre Mia Zurich et l'utilisateur.

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site ou de l'utiliser. En accédant à une partie du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser les services.

Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures les jours ouvrables. Qu'il s'agisse d'une question sur un produit ou d'une demande de service, nous veillons à ce que vous soyez entendu et soutenu.

Ce site est exploité par JT Commerce Limited. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Mia Zurich. Mia Zurich propose ce site, y compris toutes les informations, outils et services disponibles via ce site, à condition que vous acceptiez toutes les conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre « Service » et acceptez d'être lié par les conditions suivantes, y compris les conditions et politiques supplémentaires auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, commerçants et/ou créateurs de contenu.

Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle sont également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version actuelle des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions en publiant des mises à jour et/ou modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour les changements. Votre utilisation continue du site ou votre accès après la publication des modifications constitue une acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous confirmez que vous êtes majeur dans votre canton de résidence ou que vous êtes majeur et que vous nous avez donné votre consentement pour que vos mineurs utilisent ce site.

Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction lors de l'utilisation du service (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou code de nature destructive.

Toute violation de l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que vos contenus (à l'exception des informations de carte de crédit) peuvent être transmis sans chiffrement et peuvent inclure (a) des transmissions à travers différents réseaux ainsi que (b) des modifications pour s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du service, l’utilisation du service, l’accès au service ou un contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont uniquement destinés à faciliter la lecture et ne limitent ni n’affectent autrement ces conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, INTÉGRALITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni uniquement à des fins d’information générale et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’informations primaires, plus précises, complètes ou à jour. Toute confiance accordée au contenu de ce site se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont naturellement pas à jour et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais ne sommes pas obligés de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits peuvent changer sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le service (ou des parties ou contenus de celui-ci) à tout moment sans préavis.

Nous ne sommes pas responsables envers vous ou des tiers pour des modifications, des changements de prix, des suspensions ou des arrêts du service.

SECTION 5 - PRODUITS

Certains produits peuvent être disponibles uniquement en ligne via le site web. Ces produits peuvent être disponibles en quantités limitées et ne sont soumis à un retour ou un échange que conformément à notre politique de retour.

Nous avons fait tous les efforts possibles pour représenter les couleurs et les images de nos produits, tels qu'ils apparaissent dans la boutique, aussi fidèlement que possible. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage d'une couleur sur votre écran d'ordinateur soit exact.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de restreindre la vente de nos produits ou services à une personne, une région géographique ou une juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de produits ou services que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre un produit à tout moment. Toute offre pour un produit ou un service sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériaux que vous avez achetés ou reçus réponde à vos attentes ou que les erreurs dans le service soient corrigées.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes avec la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des commerçants, revendeurs ou distributeurs.

Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, les numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons ni surveillance, ni contrôle, ni influence.

Vous reconnaissez et acceptez que nous accordons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon disponibilité » sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils optionnels de tiers.

Toute utilisation d'outils optionnels proposés via le site se fait entièrement à vos propres risques et discrétion, et vous devez vous assurer de connaître et d'approuver les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le tiers concerné.

Nous pourrons également proposer à l'avenir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services sont également soumis à ces conditions d'utilisation.

SECTION 8 - LIENS VERS DES TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent contenir des matériaux de tiers.

Les liens vers des tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude, et nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité pour les matériaux ou sites tiers ou pour d'autres matériaux, produits ou services tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou blessures liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions effectuées en lien avec des sites tiers. Veuillez vérifier attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant d'effectuer une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits tiers doivent être adressées au fournisseur tiers.

SECTION 9 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS

Si vous envoyez certaines soumissions spécifiques à notre demande (par exemple des contributions à un concours) ou sans demande de notre part des idées créatives, suggestions, plans ou autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (ensemble « commentaires »), vous acceptez que nous puissions à tout moment et sans restriction traiter, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement tous les commentaires que vous nous transmettez, sur tout support. Nous ne sommes et ne resterons soumis à aucune obligation (1) de garder les commentaires confidentiels ; (2) de rémunérer les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires.

Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés, surveiller, éditer ou supprimer les contenus que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, calomnieux, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles, ou qui violent la propriété intellectuelle d'une partie ou ces conditions d'utilisation.

Vous acceptez que vos commentaires ne portent pas atteinte aux droits de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques, la vie privée, les droits à la personnalité ou d'autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun matériel diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants susceptibles d'affecter le fonctionnement du service ou d'un site Web associé. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre ou induire en erreur nous ou des tiers quant à l'origine des commentaires. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou des tiers.

SECTION 10 - DONNÉES PERSONNELLES

La transmission de vos données personnelles via la boutique est soumise à notre politique de confidentialité. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il arrive que des informations sur notre site Web ou dans le service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions, de modifier ou de mettre à jour les informations, ou d'annuler des commandes si les informations dans le service ou sur un site Web associé sont inexactes à tout moment sans préavis (même après que vous ayez passé votre commande).

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations dans le service ou sur un site web associé, y compris, mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement indiquée dans le service ou sur un site web associé ne doit être interprétée comme une indication que toutes les informations du service ou du site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 - UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site web ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à commettre ou participer à des actes illégaux ; (c) pour violer des réglementations, règles, lois ou ordonnances internationales, fédérales, cantonales ou locales ; (d) pour violer ou enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, rabaisser, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnie, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant pouvant de quelque manière que ce soit affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou d'un site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les données personnelles d'autrui ; (i) pour envoyer des spams, pratiquer le phishing, le pharming, usurper l'identité, crawler ou scraper ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour perturber ou contourner les fonctions de sécurité du service ou d'un site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou d'un site web associé en cas de violation des utilisations interdites.

SECTION 13 - EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons, ne représentons ni n'assurons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions retirer le service de temps à autre pour des périodes indéterminées ou résilier le service à tout moment sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le service se fait à vos seuls risques. Le service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis via le service sont fournis (sauf indication contraire expresse de notre part) « tels quels » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite, y compris toutes garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de propriété et de non-contrefaçon.

En aucun cas, nous, nos administrateurs, cadres, employés, entreprises affiliées, représentants, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne serons responsables des blessures, pertes, réclamations ou dommages directs, indirects, accidentels, punitifs, spéciaux ou consécutifs de toute nature, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits, les pertes de revenus, les économies perdues, la perte de données, les coûts de remplacement ou des dommages similaires, que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du service ou des produits achetés via le service, ou pour d'autres réclamations liées à votre utilisation du service ou d'un produit, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs ou omissions dans le contenu ou les pertes ou dommages de toute nature résultant de l'utilisation du service ou du contenu (ou des produits) publiés, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si la possibilité de tels dommages a été signalée. Comme certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accidentels, notre responsabilité dans ces États ou juridictions est limitée au maximum légalement autorisé.

SECTION 14 - INDEMNISATION

Vous vous engagez à nous indemniser et à défendre nos sociétés mères, filiales, entreprises affiliées, partenaires, cadres, administrateurs, représentants, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toutes réclamations ou demandes, y compris les frais d'avocat raisonnables, faites par des tiers en raison ou à la suite de votre violation de ces conditions d'utilisation ou des documents qui y sont inclus, ou de votre violation des lois ou des droits de tiers.

SECTION 15 - CLAUSE DE SAUVEGARDE

Si une disposition de ces conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition reste applicable dans la mesure maximale permise par la loi en vigueur, et la partie inapplicable est considérée comme dissociée de ces conditions d'utilisation. Cette détermination n'affecte pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties nées avant la date de résiliation demeurent en vigueur après la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Ces conditions d'utilisation sont en vigueur tant qu'elles ne sont pas résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou en cessant d'utiliser notre site web.

Si, à notre seule discrétion, nous déterminons que vous avez violé une disposition de ces conditions d'utilisation ou si nous en avons le soupçon, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou, en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).

SECTION 17 - ACCORD INTÉGRAL

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition de ces conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces conditions d'utilisation ainsi que toutes les politiques ou règles opérationnelles que nous publions sur ce site ou en relation avec le service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous, régissant votre utilisation du service et remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou simultanés, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, les versions antérieures des conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée au détriment de la partie rédactrice.

SECTION 18 - DROIT APPLICABLE

Ces conditions d'utilisation et tous les accords distincts par lesquels nous vous fournissons des services sont régis par les lois de la Suisse et doivent être interprétés conformément à celles-ci. La juridiction exclusive pour tous les litiges découlant de ou liés à ces conditions d'utilisation est celle des tribunaux ordinaires de Suisse.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version actuelle des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer ces conditions d'utilisation à notre seule discrétion en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site ou au service après la publication de modifications de ces conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Politique de retour : Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Éligibilité aux retours : L'article doit être dans le même état que vous l'avez reçu : non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devez fournir le reçu ou une preuve d'achat.

Processus de retour :

Pour initier un retour, contactez-nous à support@mia-zurich.ch.Il vous suffit d'envoyer un e-mail à support@mia-zurich.ch pour annuler votre commande.

SECTION 21 - INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.

  • Nom de la marque : Mia Zurich
  • Nom de l'entreprise : Evolve Venture VOF
  • Adresse de contact : Fred. Roeskestraat 90B39, 1076ED Amsterdam, Noord-Holland, Pays-Bas
  • Adresse de l'entrepôt : Sternenfeldstrasse 14, 4127 Birsfelden, Suisse
  • Courriel : support@mia-zurich.ch
  • Numéro de téléphone : +3197010238977
  • Heures du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (CET/CEST)

À bientôt,
L'équipe Mia Zurich